来源:齐鲁网财经 2015-05-18 16:30
财经5月18日讯（记者 耿春燕）今天，中信银行济南分行在山东打造的首家智慧型网点——燕山支行旗舰店正式开门纳客。这是中信银行力推零售转型之后，在服务模式和产品体验上一次重要的战略性创新。旗舰网点是中信银行统一网点建设标准的旗舰，“幸福财富”品牌的孵化器，客户体验的示范区，释放产能的试验田，全程贯穿“好客之道”的建设和经营理念，全面展示“新理念、新技术、新流程”，目的在于着力提升客户服务体验，打造品牌形象、技术应用、服务水平以及网点产能的旗舰，为社会提供功能更全、服务更优、水准更高的金融服务。
中信银行济南分行作为总行旗舰网点项目的执行分行之一，于2014年开始投入建设，由此诞生了今天的旗舰店燕山支行，也称做智慧网点。整个网点面积约1800平方米，分为上下两层，按照7大业态18个模块做了功能分区。一楼营业区分为自助业务、个人现金柜台以及非现金柜台、信用卡业务、出国金融业务、理财业务，以及旗舰店特有的图书阅览区和aili西点咖啡专区等，能为客户办理业务的同时提供增值的餐饮及文化服务。支行秉承打造智慧银行的理念，科技领先，流程简约，一层营业厅电子设备齐全，wifi覆盖整个区域，能为客户带来远程和现场的良好服务；二楼营业区设有4个贵宾理财洽谈室以及1个财私客户洽谈室，分别服务于贵宾客户和钻石级客户，洽谈室高贵典雅，服务全面，私密性好。
中信银行济南燕山支行不仅硬件环境细致考究，特色业务也十分丰富。支行设有保管箱服务区，共有保管箱423门，大小六种箱型，为您的资产保驾护航。另外，出国金融业务更是特色产品之一，“要出国 找中信”的品牌已深入人心，中信银行独家代理美国使馆业务16年，更与意大利、新加坡、巴西、南非等多国使馆直接合作，为客户提供完善的出国前中后一站式服务，从办理签证、资信证明、外币服务、留学贷款、全币种信用卡等多项增值服务、十大特色产品，玩转出国金融。
燕山支行团队目前共有20余人，朝气蓬勃，精神饱满，业务娴熟，专业制胜，旨在为客户提供最佳金融服务方案。燕山支行旗舰店不仅注重环境的雅致、业务种类的完善，更加注重通过智能化的系统和专业快捷的服务，使客户得到更好的服务体验。
中信银行济南燕山支行的开业，将为济南市银行业在金融服务和创新方面注入新的活力、带来新的理念，智慧网点的产品和服务将颠覆客户对传统银行网点的认知，给客户带来更好的服务和产品、带来更舒适的客户体验，必将进一步提升中信银行在济南当地的品牌形象，引领银行网点转型变革的浪潮！
齐鲁网九游会j9官方登录入口的版权与免责声明
1、山东广播电视台下属21个广播电视频道的作品均已授权齐鲁网（以下简称本网）在互联网上发布和使用。未经本网所属公司许可，任何人不得非法使用山东省广播电视台下属频道作品以及本网自有九游会j9官方登录入口的版权作品。
2、本网转载其他媒体之稿件，以及由用户发表上传的作品，不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因作品九游会j9官方登录入口的版权和其它问题可联系本网，本网确认后将在24小时内移除相关争议内容。